FORTRYDELSES -OG REKLAMATIONSRET

Som hovedregel har du 14 dages fortrydelses -og reklamationsret på alle varer købt hos DOTSdk.

Levering af varer som er fremstillet efter dine egne ønsker og specifikationer og som har fået et tydeligt personligt præg, kan dog ikke fortrydes.

Ved brug af fortrydelsesretten på varer købt på DOTSdk, skal du overholde de nævnte 14 dages fortrydelsesret.

Fortryder du dit køb hos DOTSdk, kan du sende din ordre retur til DOTSdk uden forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker, at fortryde dit køb.

Ved brug af fortrydelse-retten skal du selv afholde de direkte omkostninger i forbindelse med tilbageleveringen af varen.

Vi gør opmærksom på, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav og vi afhenter ikke pakker, der er sendt uden omdeling.

DOTSdk tilbagefører først pengene for fortrydelseskøbet, når vi har modtaget varen og konstateret, at varen er intakt.

Varen sendes til:

DOTSdk
Flædbækvej 6, Elstrup
6430 Nordborg